Είναι πολύ συνηθισμένο, να διαμαρτύρονται γονείς και μαθητές για την ποιότητα ήχου και εικόνας της τηλεδιάσκεψής τους. Είναι πολλοί οι παράγοντες που μπορεί να συμβαίνει αυτό, και κάποιοι από αυτούς οφείλονται σε τεχνικούς λόγους.
Ξεκινώντας από τα σημαντικότερα προσέξτε τα ακόλουθα:
- Ελέγξτε ότι η ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Internet είναι επαρκής.
Μια οικιακή 24Mbps γραμμή είναι σε θέση να υποστηρίξει άνετα μια τηλεδιάσκεψη. Μπορεί όμως η γραμμή σας να μην κλειδώνει στα 24Mbps, αλλά πχ στα 12Mbps. Και πάλι είναι επαρκής, αλλά από εκεί και κάτω τα πράγματα δυσκολεύουν. - Ακόμα και αν κλειδώνει η γραμμή σε επαρκή ταχύτητα, λόγω φόρτου του δικτύου, μπορεί να μην υπάρχει επαρκής χωρητικότητα δικτύου για μια τηλεδιάσκεψη.
Για να εξασφαλίσουμε ότι η ταχύτητα είναι επαρκής μπορούμε να επισκεφτούμε το https://fast.com. Αν αναφερθεί ταχύτητα μεγαλύτερη από 12Mbps εξασφαλίζουμε τις παραπάνω συνθήκες, και συνεχίζουμε.
- Επιδιώξτε να συνδέεστε ενσύρματα (με καλώδιο δικτύου υπολογιστή).
Αυτό προφανώς σημαίνει υπολογιστής και όχι κινητό/tablet. - Αν δεν υπάρχει η δυνατότητα για ενσύρματη σύνδεση, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο κοντά στο router. Ιδανικά, να έχετε αυτό που λένε “οπτική επαφή” με το router.
- Αν συνδέεστε ασύρματα να αποφεύγετε να χρησιμοποιείτε άλλες ασύρματες συσκευές την ώρα της τηλεδιάσκεψης, καθώς λόγω παρεμβολών η ταχύτητα μπορεί να πέσει σε βαθμό που δε μπορεί να υποστηρίξει την τηλεδιάσκεψη. Συγκεκριμένα, την ώρα της τηλεδιάσκεψης μην χρησιμοποιείτε:
- κινητά ή ασύρματα τηλέφωνα,
- υπολογιστή με WiFi
- συσκευές bluetooth
- φούρνους μικροκυμάτων
Αν εξασφαλίσατε όλα τα παραπάνω, και παρόλα αυτά πάλι δεν έχετε επαρκή ποιότητα, δείτε και αυτά:
- Κατά τη διάρκεια της κλίσης βεβαιωθείτε ότι δεν γίνεται καμιά άλλη χρήση του Internet. Δηλαδή, δεν βλέπει κάποιος άλλος άνθρωπος στο σπίτι κάποιο βίντεο, δεν ακούει μουσική, δεν περιηγείται, δε κατεβάζει αρχεία, δεν κάνει κάποια άλλη βιντεοκλήση σε κινητό ή σταθερό υπολογιστή.
- Υπάρχει το ενδεχόμενο η συσκευή σας να μην έχει αρκετή υπολογιστική ισχύ και μνήμη να υποστηρίξει την τηλεδιάσκεψη. Δοκιμάστε μια άλλη συσκευή, ιδανικά ισχυρότερη.
- Δοκιμάστε να κλείσετε τη κάμερα σας. Έτσι, εσείς θα βλέπετε τους συμμετέχοντες, αλλά αυτοί δε θα σας βλέπουν.
- Αν ο ήχος δεν είναι καλός, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε εσείς και ιδανικά όλοι οι συμμετέχοντες ακουστικά με μικρόφωνο. Αν δεν είναι διαθέσιμα, δοκιμάστε τουλάχιστον ακουστικά (μην χρησιμοποιείτε τα ηχεία της συσκευής δηλαδή).
- Όταν δεν μιλάτε, να επιδιώκετε να έχετε κλειστό το μικρόφωνο (mute).
Αυτή είναι μια λειτουργία που παρέχεται από όλες τις εφαρμογές τηλεδιάσκεψης και είναι πολύ αποτελεσματική πρακτική.
